Die Videal Dienstleistungen im Überblick
Beratung und Verkauf
Durch die langjährige Erfahrung und stetige Weiterbildung haben sich die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter von Videal in allen Geschäftsbereichen ein fundiertes Wissen angeeignet. Damit können wir unsere Kunden optimal beraten.
Wir legen grossen Wert auf eine präzise und exakte Applikationsrecherche. Denn unser Ziel ist es, weiterempfohlen zu werden. Das gelingt uns nur doch eine grosse Kundenzufriedenheit. Dazu gehört nicht zuletzt eine von Beginn weg budgetgerechte Beratung.
Machbarkeitsstudien
Wir wollen die Wünsche und Bedürfnisse unserer Kunden bis ins Detail verstehen. Deshalb ist für uns eine genaue Kundenbefragung von hoher Wichtigkeit.
In Vor-Versuchen unter realen Bedingungen prüfen wir, ob die Applikationen technisch realisierbar sind und den Kunden den gewünschten Nutzen bringen.
Projektkonzeption und -leitung
Vernetzt zu denken ist das eine. Sich aber auch persönlich zu vernetzen ist das andere. Videal kann sich auf ein internationales Netzwerk abstützen. Unsere spezialisierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sowie unsere Geschäftspartner stellen sicher, dass auch komplexe Projekte professionell konzipiert und geleitet werden.
Installation
Mit einer sorgfältig erstellten Machbarkeitsstudie legen wir die Basis für eine effiziente und professionelle Installation. Gemeinsam mit dem Kunden setzen wir auch ein Augenmerk auf gesetzliche und versicherungstechnische Vorschriften.
Instruktion
"Reden ist Silber. Handeln ist Gold." So heisst das Sprichtwort eigentlich nicht. Aber für unsere Kunden ändern wir es auf diese Weise, weil uns eine zielorientierte, klare Instruktion bei neuen Systemen sehr wichtig ist. Dabei verwenden wir modernste Hilfsmittel.
Dokumentation
Wir sorgen dafür, dass Sie die Videal-Produkte und -Systeme auf Anhieb verstehen. Dabei helfen Ihnen übersichtliche und leicht verständliche Dokumentationen. Ausserdem führen und aktualisieren wir ausführliche Anlagedossiers.
Service und Wartung
Unsere detaillierten Anlagedossiers stellen sicher, dass wir exakt im Bild darüber sind, welche Systeme bei welchem Kunden in Betrieb sind. So können wir rasch helfen, wenn Fragen auftauchen. Das Videal-Team ist durch sein technisches Knowhow bestens gerüstet. Bei komplexen Problemen können wir auf unser internationales Netzwerk zurückgreifen.